Cookies

Om gebruik te kunnen maken van de online servicedesk moet u cookies accepteren. Als u de cookies niet accepteert heeft u geen toegang tot de online servicedesk.

Toestaan Annuleren

1 Wat zijn de voordelen van ADSL?

  • Snel internet.
  • U betaalt geen telefoontikken meer.
  • U kunt de hele dag online zijn.
  • Telefonisch bereikbaar tijdens internetgebruik.

2 Ik kies voor Kliksafe-ADSL. Wat krijg ik dan?

  • Een snelle verbinding.
  • Het beste filter. U kunt kiezen uit Select, Pro of Flex.
  • Een spamfilter (blokkeert ongewenste reclame via mail).
  • Een virusscan (scant virussen die via mail binnenkomen; scant niet de virussen die via surfen binnen kunnen komen).
  • Vijf Kliksafe e-mailboxen en tien e-mailadressen.

3 Welke ADSL-abonnementen biedt Kliksafe?

  • Snel:         4 Mb   € 26,95 (per maand)
  • Heel snel:  8 Mb   € 29,95 (per maand)
  • Supersnel: 20 Mb € 37,95 (per maand)

4 Wat heb ik naast een abonnement nodig?
Een ADSL-modem: u huurt dit modem, voorzien van WIFI, voor € 1,95 per maand.

5 Zijn er verzend- en setupkosten?
Als u kiest voor een modem van Kliksafe, bedragen de eenmalige verzendkosten € 9,95.

6 Kan ik ADSL zelf installeren?
Als u met hard- en softwarehandleidingen overweg kunt, is zelfinstallatie mogelijk. Heeft u beperkte computerkennis, dan adviseren we, om het door een monteur van Kliksafe te laten doen. De kosten hiervan zijn eenmalig € 94. ADSL (+bellen) wordt dan gebruiksklaar op één pc afgeleverd. Voor elke pc meer, wordt € 40 in rekening gebracht.

7 Ik wil het modem op de tweede verdieping door de monteur laten installeren, kan dat?
Ja, onze monteur installeert een modem wel op de tweede verdieping. Maar als er kabels getrokken moeten worden en daarvoor dient een gat geboord te worden naar de tweede verdieping, dan doet de monteur dit niet. De monteur boort maximaal twee gaten tot de eerste verdieping.

8 Ik heb drie pc's. Kunnen die tegelijkertijd van ADSL gebruikmaken?
Geen enkel probleem, u kunt meerdere pc's zowel draadloos als bekabeld verbinden. Voor specifieke informatie hierover, kunt u het beste contact opnemen met de afdeling verkoop.

9 Ik heb nog helemaal geen telefoonlijn. Kan ik dan ADSL aanvragen?
Dit is mogelijk. Wij adviseren echter hierover eerst contact op te nemen met afdeling Verkoop (0341) 274 999, optie 1 in het keuzemenu.

10 Ik wil graag Kliksafe-ADSL, maar kies niet voor jullie modem. Kan dat?
Dit is mogelijk, alleen leveren wij geen technische ondersteuning op dit modem. Het is onmogelijk voor onze servicedesk om de werking van alle modems te kennen.
De volgende merken/typen worden ondersteund door de servicedesk: SMC7908, Siemens SX762, Speedtouch 780,Zyxel 2602, Zyxel 2612, FRITZ!Box 7270, Frtiz!Box 7360 en de Fritz!Box 7390.

11 Hoe lang is de ADSL-contractsduur?
Minimaal één jaar, tenzij anders vermeld.

12 Ik ga over een half jaar verhuizen. Kan het ADSL-abonnement meeverhuizen?
Dat is afhankelijk van de vraag: is er in uw nieuwe postcodegebied ADSL beschikbaar? Zo niet, dan dient u toch voor een heel jaar de abonnementskosten te voldoen. Als verhuizen wel mogelijk is, dan zijn de verhuiskosten € 34,95.

13 Kan ik de telefoonlijn waarop het pinapparaat of de alarminstallatie is aangesloten, ook gebruiken voor ADSL?
Nee, dit is niet mogelijk. Deze apparaten vereisen een eigen analoge lijn.

14 Hoe kan ik me aanmelden?
Via www.kliksafe.nl of bel (0341) 27 49 99, optie 1 in het keuzemenu.

15 Hoe lang duurt het voordat het abonnement opgeleverd wordt?
Drie à vier weken. Kliksafe houdt u hierbij op de hoogte van de voortgang.

Prijsvoorbeeld:
ADSL met huurmodem
Abonnementskosten per maand € 26,95
Modemkosten per maand €   1,95
Eenmalige verzendkosten €   9,95
Extra:
Installatie op 1 pc € 94,-

Prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden.

Meer informatie? Bel (0341) 274 999. Wij staan u graag te woord!

Telefoon 0341 274 999 | Contact | Werken bij Kliksafe | Privacy | Veelgestelde vragen | Voorwaarden | © Kliksafe 2014 Logisch.