We zijn op zoek naar een extra flexmedewerker voor de afdeling Service & Support. Heb jij naast school of je studie tijd over voor een flexibele en afwisselende bijbaan? Check dan of deze vacature jou enthousiast maakt!

Flexer Service & Support

Het klantcontactcentrum is de grootste afdeling binnen Kliksafe. Het is een energiek team waar we trots op zijn: het is het gezicht van ons bedrijf. Als mensen naar Kliksafe bellen met vragen over het filter, hulp nodig hebben bij technische zaken of meer willen weten over parental control, staat ons team voor ze klaar.

Wat ga je doen?

• Je helpt klanten bij diverse vragen, zowel telefonisch als per mail
• Reageert op chatberichten die via de site binnenkomen.
• Je adviseert en informeert de klanten over de producten van Kliksafe
• Je collega’s trainen je de eerste weken, zodat jij klaargestoomd bent
• Je beantwoord verkoopgerichte vragen
• Je helpt klanten die hun modem willen aansluiten
• Je geeft klanten tips voor hun wifi problemen
• Je helpt klanten met het installeren van onze app
• Je verhelpt problemen met de verbinding van de klant – of met andere problemen, als hun internet raar doet 😉

Jij bent:

• De ‘helpdesk’ in de familie wat betreft ICT-gerelateerde probleempjes
• Niet echt technisch? Dan wel leergierig en je staat open om je kennis bij te spijkeren
• Enthousiast en behulpzaam
• Communicatief sterk
• Iemand met mavo/havo/vwo/mbo/hbo
• Middelbare scholier of student (vanaf 16 jaar)
• Flexibel beschikbaar (avonden, zaterdagen en vakanties)

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende bijbaan
• Gezellige sfeer, flexers geven de sfeer een 8,6!
• Geweldige collega’s
• Je doet mee met interne trainingen en kennissessies
• Personeelskorting op een Kliksafe-internetabonnement
• Salaris van € 8,00 – € 15,00 afhankelijk van je leeftijd

Interesse of een vraag over deze vacature?

Stel hieronder je vraag of laat je reactie achter. Of kom gerust een keer langs voor een bakje koffie ☕. Wij maken graag vrijblijvend kennis met je en jij kunt even binnen kijken hoe het er bij Kliksafe aan toe gaat. Wil je dat nu gelijk al weten? Je ziet het in deze video.

Je sollicitatie

En? Ben je enthousiast geworden? Mail je CV en motivatie naar onze collega Alissa.

PS Wil je vast weten hoe het er uitziet bij ons? Lees onze blog Zwarte pakken of luchtig sfeertje of bekijk ons team.