Let op! U gebruikt een sterk verouderde browserversie.

Deze browser heeft veiligheidsissues en kan niet alle mogelijkheden van deze en andere websites weergeven.
Lees meer over het upgraden van uw browser .

MijnKliksafe is wel goed bereikbaar.

Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan, waar je zowel je technische interesses als je sociale kant kan ontwikkelen? Welkom bij Kliksafe! Kom jij ons team versterken? We zoeken een nieuwe medewerker voor op ons klantcontactcentrum (het kcc). Het kcc is onze grootste afdeling. Een energiek team waar we trots op zijn: het is het gezicht van ons bedrijf. Als mensen naar Kliksafe bellen met vragen over het filter, hulp nodig hebben bij technische zaken of een abonnement willen afsluiten, staat ons kcc-team voor ze klaar.

Orderbeheerder (1 fte)

Als orderbeheerder ben je verantwoordelijk voor de leverstraat. Je houdt actief zicht op het orderproces en signaleert knelpunten tijdig. Je werkt in een team en houdt ervan om samen met collega’s het orderproces zo optimaal te laten lopen.

Dit zijn je werkzaamheden:

  • Beheren van onze leverstraat
  • Dagelijks telefonisch klantadvies m.b.t. hun order
  • Begeleiden van orders en wijzigingen bij klanten
  • Bewaken van de kwaliteit van de leverstraat
  • Behandelen van escalatie-tickets
  • Beheren van opleveringen van nieuwe orders/producten
  • Orders indienen, bewaken en afhandelen
  • Bij het signaleren van knelpunten passende maatregelen nemen
  • Installaties inplannen
  • Leveranciers aansturen
  • Orderprocessen optimaliseren

 

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal MBO-4
  • Je bent zorgvuldig en nauwkeurig en wilt het beste voor de klant
  • Je bent sociaal en helpt graag mensen
  • Je kunt goed zelfstandig werken
  • Je kunt snel schakelen en durft beslissingen te nemen
  • Je bent bereid om onregelmatig te werken
  • Je vindt het een uitdaging om problemen op te lossen
  • Enige technische kennis is een pre – ontbreekt die en ben je wel geïnteresseerd: wij leiden je op!

 

Wat bieden wij?

– Een goed salaris
– Afwisselend werk
– Mogelijkheden om je te specialiseren en verder te ontwikkelen
– Prettige werksfeer en een fijn team


Iets voor jou?

We ontmoeten je graag. De werving en selectie voor deze vacature wordt gedaan door Ton den Hertog van Aatop ICT. Voor meer informatie en vragen, of bij interesse, kun je contact met hem opnemen via t.denhertog@aatop.nl of 0318 796 123.

PS Wil je vast weten hoe het er uitziet bij ons? Lees onze blog Zwarte pakken of luchtig sfeertje of bekijk ons team.