Let op! U gebruikt een sterk verouderde browserversie.

Deze browser heeft veiligheidsissues en kan niet alle mogelijkheden van deze en andere websites weergeven.
Lees meer over het upgraden van uw browser .

MijnKliksafe is wel goed bereikbaar.

Werkzaamheden en wijzigingen

22-05-2019: Update Webmail – Versie 8.6.0
Bugfixes en verbeteringen, waaronder:
  • Mogelijkheid voor verzoeken om leesbevestiging
  • Mogelijkheid voor verzoeken om ontvangstbevestiging
  • Selectietool om meerdere e-mails te selecteren
  • Taalinstellingen op het inlogscherm
  • Nieuwe optie voor datum/tijd notatie
  • Mogelijkheid om externe inhoud niet standaard te laden
  • Verbetering voor het versturen van bijlagen tot 25mb
  • Meerdere bugfixes

04-06-2019: onderhoud KPN – korte onderbreking mogelijk

Op 22 mei en/of 4 juni voert KPN groot onderhoud op een groot deel van haar lijnen. Kliksafe klanten kunnen hier hinder van ondervinden. Het onderhoud wordt uitgevoerd tussen 05:00 en 07:00 uur. KPN meldt: ‘’Tijdens dit onderhoud kan een korte onderbreking van de dienst worden ervaren van maximaal 15 minuten’’.

Werkt de verbinding na 07:00 uur nog niet? Herstart dan het modem even door deze 10 seconden van de stroom los te koppelen.


05-04-2019: Werkzaamheden Webmail – Fout bij verzenden van bijlagen

Bij een beperkte groep klanten kan het voorkomen dat bijlages die verzonden worden via de webmail niet afgeleverd worden. Dit probleem is bij ons bekend en er wordt gewerkt aan een blijvende oplossing. Het probleem doet zich incidenteel voor. In de bij ons bekende gevallen is in de map ‘verzonden’ het bericht terug te vinden zonder de bijlage.

Zover bij ons bekend doet dit probleem zich alleen voor bij het versturen van e-mails via webmail. U kan altijd gebruik blijven maken van eigen e-mailprogramma’s. Kijk voor handleidingen om dit in te stellen op kliksafe.nl/klantenservice/instellenmail


06-03-2019: Update Webmail – Versie 8.5.0

Bugfixes en verbeteringen, waaronder:

  • Contacten worden nu sneller geladen
  • Het is nu mogelijk meerdere groepen tegelijk te e-mailen
  • Geavanceerde zoekfunctie toegevoegd
  • Het is weer mogelijk in het BCC-veld meerdere groepen te selecteren
  • Sommige gebruikers kregen bij het verzenden van e-mail de melding “Unable to get property ‘threadid’ or ‘undefined reference’ or ‘null reference'”. Dit probleem is opgelost
  • Het is weer mogelijk mappen te hernoemen
  • Oplossing gevonden voor verwijderde e-mail die weer in inbox terecht kwam
  • Oplossing gevonden voor het probleem dat er meerdere concepten werden bewaard bij het opstellen van een e-mail