Hoe kunnen we je helpen?

Terug naar de vorige stap Voor je begint is het belangrijk dat je kijkt waar het zogenoemde “ISRA-punt” zich bevindt. Dit is het punt waar het internet je huis binnenkomt. Het is belangrijk dat je het modem zo dicht mogelijk bij dit punt aansluit. Dit verhoogt de betrouwbaarheid van je internetverbinding.

Een ISRA-punt ziet er vaak uit als één van de onderstaande afbeeldingen en vindt je vaak in de meterkast, de hal, of (in oude woningen) aan de binnenkant van de voorgevel.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap Als je het ISRA-punt gevonden hebt, kunnen we de FRITZ!Box aan gaan sluiten. Dit doen we door allereerst de stroomadapter aan te sluiten en de stekker in het stopcontact te doen.

 

Pak hierna de dunne, grijze DSL-kabel en doe deze in de DSL-poort van het modem. De andere kant van de kabel sluit je aan bij het ISRA-punt.

 

Wanneer je een vaste telefoon hebt die bekabeld verbonden is, doe je deze stekker in de FON-poort van het modem.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap Alle bekabeling is nu in orde. We gaan verder met het instellen van het modem. Voordat we dit kunnen doen, moeten we eerst je apparaat verbinden met het modem. Dit kan je doen door een kabel tussen je computer en het modem aan te sluiten, of je apparaat met de wifi te verbinden.

 

In het geval dat je je apparaat met de wifi verbindt ga je naar de wifi-instellingen. Kies hier het netwerk met de naam die onderop het modem staat bij “WLAN Network (SSID)” (A). Wanneer er gevraagd wordt om een sleutel of wachtwoord kan je de 20 cijferige code achter “WLAN Network Key” invoeren (B).

 

Hieronder staat een voorbeeld van hoe de achterkant van jouw modem eruit ziet. LET OP: dit is een voorbeeld. Je kan dit dus NIET overnemen om in te loggen op jouw FRITZ!Box.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap Nu je verbonden bent met je FRITZ!Box, kunnen we deze gaan instellen. Dit kan je doen door in te loggen in de FRITZ!Box. Open je browser en voer het volgende adres in de adresbalk (helemaal bovenaan de pagina) in:

Je komt nu op een pagina waar je een taal kan kiezen. Kies hier voor Nederlands en klik op “OK”.

Hierna kom je op de inlogpagina. Log hier in met het FRITZ!Box password. Deze vind je ook op de achterkant van je modem, onder het kopje “FRITZ!Box password”. Klik hierna op “Aanmelden”

Hieronder staat een voorbeeld van hoe een FRITZ!Box password eruit ziet. LET OP: dit is een voorbeeld. Je kan dit dus NIET overnemen om in te loggen op jouw FRITZ!Box.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap Je krijgt een keuzelijst te zien voor je land. Kies hier voor “Nederland” en klik op “Volgende”.

LET OP! Het is hier van belang dat je bij land “Nederland” kiest. Doe je dit niet, dan kan je de FRITZ!Box niet goed instellen.

De FRITZ!Box wordt nu opnieuw gestart. Dit duurt ongeveer twee minuten.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap Nadat de FRITZ!Box opnieuw is opgestart moet je je opnieuw inloggen. Dit doe je weer met het FRITZ!Box password die te vinden is op de achterkant van je modem.

Na het inloggen krijg je een scherm te zien met een wizard die je verder begeleidt met de installatie.

Klik op “Volgende” om door te gaan.

Op het volgende scherm kan je de internettoegang instellen. Kies bij “Internetaanbieder” voor Kliksafe. Hierna kies je voor “Kliksafe DSL” en klik je op “Volgende”.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap Als je door alle informatieschermen heen bent, worden de instellingen gecontroleerd. Dit duurt ongeveer een halve minuut.

 

Aansluitend krijg je een samenvatting te zien van de instellingen en of de controle van de internetverbinding is geslaagd (groene balk), of niet geslaagd (rode balk). In het geval dat de controle niet is geslaagd, neem dan contact met ons op.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap De volgende stap is voor het instellen van de telefonie. Je hoeft hier niets te doen. Als je belt via Kliksafe, zetten we deze instellingen automatisch goed. Klik op “Volgende”.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap Je krijgt een scherm te zien met de wifi-instellingen. Als je een eigen wifi naam en -wachtwoord wilt instellen, kan je het vakje “WiFi-instellingen wijzigen” aankruisen en de velden invullen zoals je ze wilt hebben.

 

Uiteraard kan je ook de standaardinstellingen aanhouden die overeenkomen met de gegevens onderop de FRITZ!Box.

 

Klik aansluitend op “Stap voltooien”.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap In de laatste stap kom je op een scherm waar je je, indien gewenst, kan aanmelden voor de nieuwsbrief van FRITZ!. Als je dit wilt, vinkje het vakje voor “Informatie over deze FRITZ!Box per e-mail ontvangen (aanbevolen)” aan. Hierna klik je op “Stap voltooien”.

 

Als je je niet wilt aanmelden voor de nieuwsbrief, klik je gelijk op “Stap voltooien”.

Ga naar de volgende stap

Terug naar de vorige stap Je hebt de FRITZ!Box ingesteld! De FRITZ!Box kan zich nu gaan updaten. Dit duurt tot maximaal 10 minuten. Laat deze 10 minuten de FRITZ!Box zijn werk doen en haal de stekker niet uit het stopcontact. Hierna kun je je internetverbinding gaan gebruiken. Veel internetplezier!

 

Heb je nog vragen of werkt je verbinding niet zoals gewenst? Laat het ons dan weten.

Ga naar de volgende stap