29-01-2020 Nieuwe apps
De nieuwe FilterNet-app is actief!
Deze vervangt het oude FilterNet. Hierdoor komt Kliksafe Mobi ook te vervallen.
Meer informatie hierover vindt u op de FilterNet-pagina.
29-01-2020 Bij een nieuwe aanvraag
Het gebeurt regelmatig dat een partner bij een aanvraag zijn eigen e-mailadres invult, in plaats van het mailadres van de klant. Dat is niet zo handig. Het ingevulde e-mailadres wordt namelijk automatisch het inlogadres voor MijnKliksafe van de klant.
De klant moet een eigen e-mailadres als inlog hebben voor MijnKliksafe en wordt op dit mailadres ook op de hoogte gehouden van het orderverloop.
Tevens kan het voor u problemen geven met het inloggen in uw partnerweb.
29-01-2020 Partnerweb en Glasvezel vraagbundeling
Alle glasvezelverbindingen van Deltafiber (voorheen Glasvezelbuitenaf) moeten via onze site aangevraagd worden, op https://www.kliksafe.nl/vraagbundeling/
Op het aanmeldformulier vult u dan uw partnernummer in. U ontvangt daar automatisch uw provisie over. Deze klanten zijn vooralsnog niet zichtbaar in uw partnerweb.
17-07-2020 Update FRITZ!Box en FRITZ!Repeater
AVM brengt een grote update uit voor de FRITZ!Box en FRITZ!Repeater: FRITZ!OS 7.20. Het nieuwe OS heeft WPA3-ondersteuning, betere MESH-steering en mogelijkheden voor openbare wifi-hotspots.
11-05-2020 De volgende werkzaamheden vallen onder ‘Installatie particulier’:
- installatie en configuratie modem en splitter
- interne bekabeling tot 15 meter (monteur trekt ook kabel naar eerste verdieping)
- aansluiting op beschikbare USB-poort of ethernetkaart
- bedrijfsklare oplevering op een stand alone pc of laptop
- bij VoIP: aansluiten van één telefoontoestel
- bij boringen: de monteur boort niet door buitenmuren en mag niet in de kruipruimte komen
Aan te sluiten computers moeten minimaal voldoen aan de volgende eisen:
- recente versie van Windows
- recente browser (minimaal Internet Explorer)
De factuur met het bedrag van €70,- excl. btw verzendt u naar facturen@inkoop.kliksafe.nl. Vermeld daarbij: klantgegevens/ ticketnummer.
23-04-2020 Flatcables
Er zijn partners die gebruik maken van flatcables. RoutIT en KPN zijn hier geen voorstander van, omdat het invloed kan hebben op de performance.
Dus een vriendelijk verzoek: gebruik gewone kabels, en geen flatcables. Bij een storing wordt als eerste aangegeven dat die vervangen moeten worden. Dit voorkomt onnodige vertraging.
